Что такое радионяня Nancy и почему она лучше, чем обычная радионяня?

Nancy Baby Monitor - это приложение, которое поможет вам следить за вашим ребенком во время сна. Детское устройство остается с вашим ребенком, чтобы записывать звук, а другие устройства хранятся у родителей, няни или кого-либо, кто в данный момент присматривает за ребенком. А что лучше всего? Никакого специального оборудования, кроме телефона или планшета, не требуется!

Как работает соединение двух устройств?

Убедитесь, что оба устройства подключены к интернету. Убедитесь, что на обоих устройствах установлена ​​последняя версия приложения. На 1-м устройстве нажмите СОЗДАТЬ КОД, а на 2-м - ВВЕСТИ КОД. Попробуйте, изменить интернет сеть Wi-Fi или LTE, если ваши устройства не могут выполнить сопряжение.

Как добавить второе устройство?

1 / с помощью СОПРЯЖЕНИЯ. Используйте большой плюс внизу на главном экране или в настройках устройства на 1-м устройстве. Это сгенерирует для вас КОД. На 2-м устройстве просто нажмите ВВОД КОДА на главной стартовой странице. Это подключит второе устройство к вашей учетной записи.
2 / используя ЛОГИН. У вас уже есть учетная запись с действующим логином и паролем. На 2-м устройстве на главной стартовой странице войдите в систему с помочью вашего логина и пароля. Это позволит вам войти в учетную запись.

Нужно ли покупать подписку на обоих устройствах?

Вы можете использовать столько устройств, сколько хотите для одной семейной учетной записи. Вы покупаете приложение на первом устройстве и создаете семейную учетную запись. Впоследствии вы используете тот же логин / пароль на любом другом семейном устройстве или можете связать их с помощью кода.

Можно ли одновременно подключить несколько устройств?

Да, приложение Nancy Baby Monitor поддерживает режим нескольких детей, а также с нескольких родителей. Количество родительских и дочерних блоков не ограничено. Не только вы или ваш партнер можете следить за своим ребенком. С помощью радионяни Nancy даже бабушки и дедушки, братья и сестры или няни могут общаться с вашим ребенком одновременно.

Могу ли я использовать IP-камеру, камеру ONVIF или HomeKit?

Теперь вы можете использовать камеры ONVIF вместо дочернего устройства iOS.

Как добавить IP-камеру ONVIF?

На главной странице перейдите в Настройки -> Камеры. Используйте большой + в правом верхнем углу. Найдите камеру или добавьте ее вручную. Следуйте инструкциям на камере.

Как далеко должно быть расположено устройство от ребенка?

Необязательно размещать детское устройство слишком близко к ребенку. Микрофоны предназначены для приема звука даже на больших расстояниях. Расстояние одного или двух метров вполне подходит.

Узнаю ли я, когда мой малыш не спит?

Вы сразу увидите, спит ваш ребенок или бодрствует. Зеленый цвет на дисплее означает сон, а оранжевый - бодрствование.

Что делать, если у меня проблемы с подключением?

Проверьте свой роутер и подключение к Интернету. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения на всех устройствах. Приложение может просто зависнуть, поэтому попробуйте закрыть приложение Nancy, проведя пальцем вниз и запустите его снова. Если проблема связана с девайсом, просто закройте все программы на своих устройствах, чтобы освободить некоторые ресурсы, или перезагрузите ваш девайс. Если проблема связана со стабильностью подключения к сети, просто перезагрузите роутер и проверьте подключение к интернету. Если он нестабилен, переключите оба устройства на 3G / LTE.

Что делать, если я все еще не вижу свой детский блок онлайн?

Проверьте свой роутер и подключение к интернету. Убедитесь, что оба устройства подключены к сети. Убедитесь, что на обоих устройствах установлена ​​последняя версия приложения. Обязательно закройте все фоновые программы, чтобы освободить свободные ресурсы вашего устройства. Приложение может просто зависнуть, поэтому попробуйте закрыть / отключить приложение Nancy, проведя пальцем вниз и запустите его снова. Если проблема связана со стабильностью сети, просто перезагрузите роутер и проверьте подключение к Интернету. Если он нестабилен, переключите оба устройства на 3G, 4G, 5G или LTE.

Какие устройства и операционные системы поддерживаются?

Радионяня Nancy Baby Monitor для iOS без проблем работает с операционной системой iOS 11 или новее.

Как Nancy Baby Monitor влияет на расход заряда аккумулятора моего телефона?

Стандартное потребление батареи для устройств iOS составляет 4% в час. Вы получите уведомление, когда уровень заряда батареи на другом устройстве упадет ниже 10% или индивидуально установленного значения, поэтому вам не придется беспокоиться.

Работает ли приложение Nancy Baby Monitor в других странах?

Конечно, радионяня Nancy работает везде, где есть подключение к интернету. В поездках за границу можно использовать как Wi-Fi, так и местные сотовые сети. Приложение работает в сетях Wi-Fi, 3G, 4G и LTE. Он позволит вам оставаться на связи с малышом, где бы вы ни находились, если у вас есть доступ к интернету.

Что делать, если сброс пароля не работает?

С помощью учетной записи к социальным сетям нельзя изменять пароль. Вы уверены, что ваша учетная запись Nancy действительно существует?

Как мне удалить свою учетную запись?

Зайдите в настройки -> аккаунт. Прокрутите вниз и нажмите ссылку «удалить учетную запись». Примечание: удаление учетной записи не останавливает вашу повторяющуюся подписку, вы должны отменить ее через Apple / PayPal.

Как я могу отменить подписку?

Перейдите в приложение -> кликните на значок настроек / правый угол -> перейдите в раздел «Учетная запись» -> прокрутите вниз до ссылки «Управление подписками» и отредактируйте действующие настройки подписки.
Перейдите в магазин приложений -> нижмите на свои данные / правый угол -> щелкните свой Apple ID -> подписки или обратитесь в службу поддержки Apple.

Как мне запросить возврат?

Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки Apple. Они взимают плату напрямую, у нас нет доступа к их системам. Мы только видим анонимный объем продаж.